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EJOT

Mit der SAP® Sales Cloud als mobil einsetzbare Vertriebssoftware die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter optimieren und so mehr Potential schaffen für die gemeinsame Lösungsfindung mit dem Kunden

EJOT

Das Unternehmen

EJOT-mittelständische Unternehmensgruppe und Spezialist der Verbindungstechnik bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Verbindungselemente für Industrie, Automotive sowie Befestigungslösungen für das Baugewerbe.

Mit mehr als 3.500 Mitarbeitern in 33 Landesgesellschaften erarbeitet EJOT partnerschaftlich mit seinen Kunden Lösungen für deren Füge-und Befestigungsprobleme. Dabei wird das Unternehmen davon geleitet, durch die Verwendung „intelligenter“ EJOT Produkte die Qualität der Verbindung sicherzustellen und die Systemkosten der Verbindung zu senken.

Sämtliche Interaktionen mit unseren Kunden erfolgen nun sehr zeitnah und werden für eine 360° Sicht harmonisiert aus integrierten Systemen bezogen. Insbesondere die mobile Nutzung ermöglicht sehr kurze Reaktionszeiten.

Patrick Müller,
SAP Anwendungsbetreuer / Ausbildungskoordinator IT

Über das Projekt

Mit der Zeit wurde das Geschäftsfeld von EJOT immer breiter und die Prozesse globaler und komplexer. Im Rahmen der kompletten Digitalisierung des Unternehmens suchte EJOT daher eine Lösung, um Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse in idealer Weise abbilden und nutzbar machen zu können. So fiel die Entscheidung mit der SAP® Sales Cloud auf eine mobil einsetzbare Vertriebssoftware, die die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter optimiert und so mehr Potential schafft für die gemeinsame Lösungsfindung mit dem Kunden.

Unter­nehmens­größe

3500 Mitarbeitende

Herausforderung im Projekt

  • Harmonisierung der Prozesse für Marketing, Vertrieb und Service
  • Schaffung einer zentralen Datenbasis
  • Hybride Integration mit SAP CRM on premise

Highlights des Projekts

  • Wegfall von Medienbrüchen durch Single Source of Truth
  • Mobile Nutzung(on-und offline)
  • Baustein auf dem Weg zu vollständig digitalen End-to-End Prozessen

Benefits des Projekts

  • Umfassendes Kundenwissen und deutlich kürzere Antwortzeiten
  • Mobiliät für die Außendienstmitarbeiter auf den Baustellen
  • Höhere Produktivität der Fachabteilungen

Lösungen & Services

Kontakt

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Rebecca Schmidt

Sales UNIORG Group

+49 231 9497-253

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